কেনার দুই সপ্তাহের আগেই আইফোন ১৮ প্রোতে রঙ ফিকে হওয়ার অভিযোগ, উদ্বেগে ব্যবহারকারীরা

 নতুন আইফোন ১৮ প্রো ও আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্সের পেছনের ক্যামেরার চারপাশে রঙ ফিকে হয়ে যাওয়ার অভিযোগ উঠেছে। কয়েকজন ব্যবহারকারীর দাবি, ফোন কেনার দুই সপ্তাহ পূর্ণ হওয়ার আগেই ক্যামেরার কিনারার অংশে রঙের পরিবর্তন দেখা দিয়েছে। তবে এটি সত্যিই রঙ উঠে যাওয়ার সমস্যা, নাকি তেল, ময়লা কিংবা অন্য কোনো কারণে এমন দেখাচ্ছে, তা এখনো নিশ্চিত হওয়া যায়নি।

প্রযুক্তিবিষয়ক সংবাদমাধ্যম ম্যাশেবলের ২ অক্টোবরের এক প্রতিবেদনে এ বিষয়ে তথ্য প্রকাশ করা হয়েছে। প্রতিবেদন অনুযায়ী, বারগান্ডি ও কালো রঙের মডেল ব্যবহারকারীদের মধ্যে এমন অভিযোগ বেশি পাওয়া যাচ্ছে। অন্যদিকে রুপালি ও হিমনীল রঙের মডেলে একই ধরনের সমস্যা নিয়ে এখনো উল্লেখযোগ্য অভিযোগের কথা জানা যায়নি।

একজন রেডিট ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তাঁর ফোনের ক্যামেরার চারপাশের অংশ মূল রঙের তুলনায় হালকা ও গোলাপি দেখাচ্ছে। তাঁর দাবি, সেখানে তেল বা ময়লার দৃশ্যমান দাগ নেই। পরিষ্কার করার পরও রঙের এই পরিবর্তন রয়ে গেছে।

তবে অন্য কয়েকজন ব্যবহারকারী তুলার কাঠি দিয়ে ক্যামেরার চারপাশের অংশ পরিষ্কার করার পর কিছুটা উন্নতি হয়েছে বলে জানিয়েছেন। ম্যাশেবলের এক প্রতিবেদকও নিজের কালো আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্সে একই ধরনের বিবর্ণতা লক্ষ্য করেছেন বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। পরিষ্কার করার পর দাগ কিছুটা কমলেও ক্যামেরার কিনারায় হালকা রঙের পরিবর্তন দেখা গেছে বলে দাবি করা হয়।

নতুন আইফোনের ক্ষেত্রে এমন অভিযোগ সামনে আসায় ফোনটির বাহ্যিক গুণমান নিয়ে প্রশ্ন তৈরি হয়েছে। এর আগে আইফোন ১৮ প্রো ও প্রো ম্যাক্সের স্পিকারে অস্বাভাবিক শব্দ হওয়ার অভিযোগও প্রকাশিত হয়েছিল বলে প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে। পাশাপাশি আগের প্রজন্মের আইফোন ১৭ প্রোতে অ্যালুমিনিয়ামের কাঠামোয় সহজে আঁচড় পড়ার বিষয়টি নিয়েও আলোচনা হয়েছিল, যা প্রযুক্তিমাধ্যমে ‘স্ক্র্যাচগেট’ নামে পরিচিতি পায়।

প্রতিবেদনে নতুন ফোনের দাম ১ হাজার ১৯৯ ডলার থেকে শুরু বলে উল্লেখ করা হয়েছে। ফলে বেশি দাম দিয়ে কেনা ফোনে অল্প সময়ের মধ্যে বাহ্যিক পরিবর্তন দেখা দিলে ব্যবহারকারীদের উদ্বিগ্ন হওয়া স্বাভাবিক।

এ বিষয়ে জানতে ম্যাশেবল অ্যাপলের সঙ্গে যোগাযোগ করেছিল। তবে প্রতিবেদন প্রকাশের সময় অ্যাপলের কোনো আনুষ্ঠানিক বক্তব্য পাওয়া যায়নি বলে জানানো হয়েছে। তাই সমস্যাটি কতটা বিস্তৃত, এর পেছনে উৎপাদনজনিত ত্রুটি রয়েছে কি না এবং এটি পরিষ্কার করার মাধ্যমে দূর করা সম্ভব কি না—এসব প্রশ্নের উত্তর পেতে আরও নির্ভরযোগ্য তথ্য ও প্রতিষ্ঠানের বক্তব্য প্রয়োজন।